Die MitarbeiterInnen der Beratungsstelle "Die Zweite Chance" in Villach unterstützen Personen mit langer Vormerkdauer, klären bestehende Ansprüche, planen erreichbare Ziele und analysieren persönliche Stärken. Weiters bieten sie umfassende ganzheitliche Beratung wie Unterstützung und Information an der Nahtstelle zwischen Behörden und Ämtern und sozialen und medizinischen Einrichtungen, vermitteln weiter zu ExpertInnen anderer Einrichtungen und informieren über Möglichkeiten zur Schulung.